Во Всемирный день безопасного интернета заместитель главного судебного пристава Волгоградской области НаталияЖегалина в студии Центра управления регионом рассказала о работе электронных сервисов ФССП и в онлайн-режиме ответила на вопросы пользователей социальных сетей.
7 февраля ЦУР провел прямой эфир с участием замруководителя регионального управления федеральной службы судебных приставов, старшим лейтенантом внутренней службыНаталиейЖегалиной. Главной темой обсуждения стало внедрение электронных ресурсов в работу ведомства для повышения эффективности и качества обслуживания граждан.
Прежде всего Наталия Жегалина отметила, что цифровая трансформация – это объективная необходимость. Только за 2022 год в производстве судебных приставов находилось более 1,8 миллиона дел. На сегодняшний день из них на исполнении осталось чуть более 612 тысяч.
В прошлом году произошла интеграция сервиса судебных приставов и портала госуслуг. Кроме того, на сайте УФССП есть «Банк данных исполнительных производств». С помощью этих ресурсов любой гражданин может узнать о наличии возбужденного в отношении него исполнительного производства, а также получить информацию о его ходе. Для этого достаточно ввести ФИО и дату рождения или номер дела.
Кроме того, на Госуслугах взыскатель или должник может оформить подписку на исполнительное производство и получать актуальную информацию о процессуальных движениях, например, наложении ареста, ограничении на выезд и т.д. Эти данные будут отображаться на портале в личном кабинете.
Помимо получения первичной информации с помощью электронных сервисов волгоградцы могут подать обращения в региональное управление судебных приставов, в том числе сообщить об оплате долга, трудоустройстве или наличии отвода, оставить жалобу, а также заполнить заявление на сохранение прожиточного минимума.
А еще на Госуслугах с помощью робота Макса можно получить дополнительную информацию и проконсультироваться по какому-либо вопросу. Например, уточнить, что нужно для снятия для ареста с имущества.
По словам НаталииЖегалиной, электронные сервисы судебных приставов очень востребованы у жителей региона. Тем не менее избежать личного взаимодействия с гражданами все равно не удается, так как не все ситуации позволяют это сделать.
⸻ За год через Госуслуги поступило около 85 тысяч запросов о наличии и ходе исполнительных производств, а также около 218 тысяч обращений, жалоб и заявлений, ⸻ отметила она.
Полностью посмотреть эфир с участием заместителя главного судебного пристава региона можно на официальной странице ЦУР Волгоградской области в социальной сети «ВКонтакте».
Отметим, эфиры с участием глав муниципалитетов и представителей органов власти ЦУР Волгоградской области проводит на регулярной основе. Задать интересующий вопрос можно в комментариях под анонсирующим постом или непосредственно во время прямой линии. Следите за анонсами прямых эфиров в официальных группах ЦУР в социальных сетях, чтобы не упустить возможность напрямую пообщаться с должностными лицами региона.